プライバシーポリシー

当ショップ（TENFEET Game Shop）は、サービスの提供にあたり以下の情報を適法かつ公正な手段により取得します。 ・会員登録・ログイン時のメールアドレス、プロフィール情報、外部認証（Google等）の識別子 ・ご注文・お支払いに関する履歴、決済受付番号、お支払い確認用の証憑画像 ・サポートチャットでのお問い合わせ内容および添付ファイル ・不正利用防止・セキュリティ保護のためのIPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ識別情報、認証ログ

取得した情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。 1. ご注文商品の決済確認、アカウント引き継ぎ情報の納品、およびアフターサポートの提供 2. 本人確認、二重注文や不正決済の防止、およびアカウントの安全保護 3. お問い合わせ・チャット相談への回答および重要なお知らせの通知 4. ショップ内残高（ウォレット）の管理・返金処理および取引記録の保全 5. サービス品質の改善および障害調査

商品のアカウント引き継ぎ情報、チャット添付画像、および決済証憑は非公開ストレージにて厳重に管理し、公開CDNへの配置や検索エンジンへのインデックスを行いません。 これらの情報は、ご購入者様ご本人および権限を有する運営管理者のみがサーバー認可を経て閲覧できる仕組みを採用しています。

当ショップは、次の場合を除き、お客様の個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。 ・決済代行事業者（クレジットカード・PayPay・コンビニ決済等の提供元）に対し、決済処理および不正利用検知のために必要な範囲で連携する場合 ・法令に基づく開示要請があった場合、または人の生命・身体・財産の保護のために緊急の必要がある場合

当ショップでは、ログイン状態の維持、カートの保持、CSRF（クロスサイトリクエストフォージェリ）対策、およびCloudflare Turnstile等によるボット・不正アクセス対策のためにCookieおよびブラウザストレージを使用します。 ログアウトまたはセッション失効時には、保護対象のキャッシュおよび進行中リクエストを速やかに無効化します。

当ショップは、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、通信の暗号化（TLS）、パスワード等のハッシュ化、二要素認証（MFA）、および最小権限の原則に基づくアクセス制御を実施しています。

お客様ご自身の登録情報の確認・変更・退会（アカウント削除）は、マイページまたはショップ内サポートチャットよりお手続きいただけます。法令に基づき保存が義務付けられている取引記録を除き、合理的な期間内に速やかに対応いたします。

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は当ページにて制定・改定日とともに公表いたします。 本ポリシーに関するご質問・ご相談は、ショップ内の「お問い合わせ（チャット）」または公式窓口よりご連絡ください。