利用規約
制定・最終更新日:2026-09-13
第1条 (適用)
本規約は、TENFEET(運営者: ぺこちゃん、以下「当サービス」)が提供するすべてのサービスの利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意した上でサービスを利用するものとします。
第2条 (アカウント登録)
・登録時に虚偽の情報を提供してはなりません。 ・アカウントの管理責任はユーザー本人にあります。 ・不正利用が確認された場合、予告なくアカウントを停止する場合があります。
第3条 (商品について)
・当サービスはデジタルコンテンツを提供しています。 ・デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・返金は原則として受け付けません。 ・サービスの内容は提供時点のものであり、提供後の変更について当サービスは責任を負いません。 ・購入したコンテンツの利用方法については、適用される利用規約に従ってください。
第4条 (禁止事項)
当サービスでは違法行為を目的とした利用を禁止しております。ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。
・違法行為および犯罪行為を目的とした当サービスの利用 ・不正アクセス、システムへの攻撃、脆弱性の悪用 ・自動化ツールによる大量アクセスやスクレイピング ・他のユーザーへの迷惑行為、なりすまし ・購入した商品を利用した違法行為 ・当サービスのサービスを利用した詐欺行為
不正利用が確認された場合は、アカウントの停止および適切な対応を行います。必要に応じて関係機関への情報提供を行う場合があります。
第5条 (返金ポリシー)
・デジタル商品の性質上、購入完了後の返金は原則として行いません。 ・ただし、納品された商品に明らかな不備(ログインできない等)がある場合は、購入から24時間以内にお問い合わせいただければ対応いたします。 ・ユーザー側の操作ミスや、購入後の不正利用などの各プラットフォームによる措置については返金対象外です。
第6条 (免責事項)
・当サービスは、サービスの中断・停止・変更により生じた損害について責任を負いません。 ・天災・システム障害等の不可抗力による損害について責任を負いません。 ・外部プラットフォーム(X、Instagram等)の仕様変更・規約変更に起因する商品の利用不可について、当サービスは責任を負いません。 ・購入したアカウント・デジタルコンテンツを用いてユーザーが行った一切の行為(違法行為・犯罪行為・規約違反行為を含む)について、当サービスは一切の責任を負わず、関与もしません。ユーザーは自己の責任において商品を利用するものとします。 ・当サービスが提供する商品の利用により第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザー自身の責任と費用で解決するものとし、当サービスは一切関与しません。
第7条 (個人情報の取り扱い)
・ユーザーの個人情報は、サービス提供に必要な範囲でのみ使用します。 ・第三者への提供は、法令に基づく場合を除き行いません。 ・パスワード等の認証情報は暗号化して保存します。 ・サービス改善のため、ページ閲覧・カート・決済操作・表示速度などの利用状況を、個人を特定しない匿名の統計情報として計測する場合があります。この計測にはメール・チャット内容・検索入力文は含まれません。
第8条 (サービスの変更・終了)
当サービスは、事前の通知なくサービスの内容を変更、または提供を終了することがあります。これによりユーザーに生じた損害について、当サービスは責任を負いません。
第9条 (規約の変更)
当サービスは、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当ページに掲載した時点で効力を生じます。変更後もサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第10条 (準拠法・管轄)
本規約の解釈は日本法に準拠するものとし、紛争が生じた場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。